Digital hemguide
Du som har fyllt 70 år och som bor i Upplands Väsby kan utan kostnad få hjälp med teknik i hemmet. Kommunens digitala hemguide, Cynthia, kommer hem till dig och guidar dig rätt i den digitala världen.
Cynthia Calles Soriano är Upplands Väsby kommuns digitala hemguide.
Vad kan du få för hjälp?
- Komma i gång med appar i din smart-telefon, surfplatta eller dator.
- Lära dig att söka efter information på internet.
- Skapa en mejladress, ta emot och skicka mejl.
- Lära dig hur du ringer videosamtal.
- Ladda ner appar, exempelvis spel, korsord och sociala medier.
- Guidning i digitala samhällstjänster som till exempel Vårdguiden 1177.
- Lära dig hur du betalar räkningar via din internetbank.
Vad kan hemguiden inte hjälpa till med?
Den digitala hemguiden har inte möjlighet att hjälpa till med montering, fast installation, service eller abonnemang.
Trygghet och säkerhet
När du anlitar kommunens digitala hemguide råder sekretess. Upplands Väsbys digitala hemguide som besöker dig heter Cynthia Calles Soriano. Hon har alltid fotolegitimation från Upplands Väsby kommun synlig. Det är alltid du som skriver in och förvarar dina personliga koder och lösenord för datorer och andra digitala hjälpmedel.
Boka en tid
Om du önskar få stöd av vår digitala hemguide ringer du till kommunens kontaktcenter Väsby Direkt och beskriver ditt behov samt lämnar dina kontaktuppgifter. Den digitala hemguiden kontaktar dig sedan för att boka in ett datum för hembesök. Det spelar ingen roll om du samtidigt har annat stöd från kommunen. Du betalar ingenting för att få hjälp av den digitala hemguiden.
Få hjälp vid drop in-träffar för seniorer
Du får hjälp med dina tekniska enheter, som mobiltelefon, surfplatta och bärbar dator. Ta med den enheten du vill ha hjälp med.
Ingen föranmälan behövs.
Plats
Rubinen, Dragonvägen 88.
Datum 2024
- 12 december klockan 13.30–15.30
Datum 2025
- 9 januari klockan 13.30–15.30
- 27 februari klockan 13.30–15.30
- 27 mars klockan 13.30–15.30
- 24 april klockan 13.30–15.30
- 22 maj klockan 13.30–15.30
- 26 juni klockan 13.30–15.30.
IT-verkstad för seniorer
Ta med mobil, bärbar dator eller surfplatta. Vi inleder träffarna med cirka 20–30 minuters föreläsning. Efter det fikar vi och hjälper varandra med olika digitala problem och utmaningar.
För dig som är 70 år eller äldre. Ingen föranmälan krävs.
Plats
Rubinen, Dragonvägen 88
Tematräffar 2025
Vid varje träff utgår vi från ett tema. Du hittar teman, datum och tid för träffarna nedan.
Kom igång med digitala verktyg: smartphones och surfplattor
För dig som har iPhone eller Android mobiltelefon och/eller surfplatta.
Datum och tid: 23 januari klockan 13.30–15.30
Kom igång med digitala verktyg: grundläggande färdigheter med bärbar dator
För dig som har en bärbar data med Windows.
Datum och tid: 13 februari klockan 13.30–15.30
Säkerhet online och digitala samhällstjänster
För dig som använder en mobiltelefon eller dator.
Tid och datum: 13 mars klockan 13.30–15.30
Håll kontakt med nära och kära
För dig som använder en mobiltelefon och dator
Tid och datum: 10 april klockan 13.30–15.30
Utforska internet, sociala medier och samhällsinformation
För dig som använder en mobiltelefon eller dator.
Tid och datum: 8 maj klockan 13.30–15.30
Nyttiga appar och tjänster för vardagen
För dig som använder en mobiltelefon och/eller surfplatta.
Tid och datum: 12 juni klockan 13.30–15.30